jueves, 30 de abril de 2015

NEWAR, AÚN TIENES MUCHOS TEMAS PENDIENTES DE AIRE ACONDICIONADO...

Ya conocéis todos por este blog (leer aquí el artículo) los fallos que ha cometido Newar en esta promoción con el aire acondicionado. En muchas viviendas (entre ellas la mía) es imposible limpiar los filtros de la máquina porque es imposible quitarlos. Por cierto que la máquina la han instalado en la cocina y no en los baños, donde normalmente se suelen instalar...

Dicho esto, contaros también que ha habido viviendas en las que al aire acondicionado ni siquiera ha funcionado. Sí, así de radical. O bien no arrancaba la máquina o bien no enfriaba o calentaba y no era precisamente por un tema de gas.

Pues a día 30 de abril de 2015 (las viviendas se entregaron en septiembre/octubre de 2013) aún hay viviendas que no tienen el problema del aire acondicionado solucionado. 

Es increíble que año y medio despu
és de comprar una vivienda (y cara) algunos propietarios no puedan disfrutar del aire acondicionado en su casa, un bien que han pagado.

Para muestra de lo que os estoy contando, aquí tenéis una foto tomada esta mañana de una máquina que han instalado a un vecino hoy. Esta máquina se tenía que haber instalado hace más de un año y no ahora. 

Además podéis ver cómo se han apoderado de un cuarto de la comunidad para dejar el material. Un cuarto que es nuestro y que tenemos que tener ocupado por ellos: un daño colateral y una consecuencia más de la "gran gestión postventa" y descontrol de Newar.

Así es Newar, cosas de Newar...

PD: para los vecinos de Silvano, probar bien las máquinas (frío y calor); ruidos, que los conductos estén bien cerrados y sobre todo comprobad que podéis quitar los filtros para limpiarlos.

Para los vecinos de Machu Pichu: que no os pongan las máquinas del aire acondicionado en la cocina. Y suerte, mucha suerte porque la vais a necesitar. ;-)


miércoles, 29 de abril de 2015

NEWARCO, LA PUERTA DEL GARAJE TAMBIÉN ESTÁ DEFECTUOSA

Pues esto que os voy a contar es otra más de lo que ha hecho, ha permitido y nos ha entregado la promotora Newar/Newarco/Sierra Elvira.

Hablo de la puerta del garaje, que en año y medio la han tenido que reparar en dos ocasiones.

De entrada, decir que una puerta nueva no es normal que se estropee de esta forma y manera en tan corto espacio de vida.


Lo preocupante no es que se haya estropeado, lo peor es que por dónde se ha roto y lo ha hecho por los pernios/bisagras a través de los cuáles la puerta se pliega y se abre. Esto condena a la puerta a reemplazarla por una nueva. No tiene solución debido al origen de la rotura, creando una sensación de inseguridad absoluta acentuado por el crujido que hace cuando se abre y se cierra.

Está claro según las imágenes que podéis ver que:
- O la puerta está mal fabricada y diseñada y por eso se rompe
- O la puerta es de muy mala calidad y por eso se rompe.


Ya han venido dos veces a soldar dichos pernios y se volverán a romper.

Eugenio Muñoz Pérez, como arquitecto responsable de Newar y de todo esto (y habitual lector de este blog), ya conoces este tema por medio de un mail que te ha enviado la Junta de Gobierno de la comunidad de vecinos. Ya es hora de que demuestres tus buenas intenciones y cambies esta puerta por una que no se rompa y esté a la altura de las calidades por las que os pagamos.



¿Te parece serio lo que está pasando con la puerta del garaje? ¿Crees que la gente que sale a diario por el garaje está segura? Te aseguro que yo cuando salgo y entro no tengo tal seguridad. ¿Te imaginas que tenemos la mala suerte de que pasa un coche o una moto y se cae la puerta encima? Ya pudo ocurrir una desgracia en esta comunidad por el desprendimiento de una pieza de un andamio el día 13 de febrero. Ningún vecino está tranquilo con la puerta del garaje, no es un tema de estética, es un tema de seguridad que puede tener consecuencias muy graves.


Demuestra también al resto de vecinos de otras promociones de Silvano y MachuPichu (que también leen este blog) que vuestra atención postventa, de una vez por todas, está a la altura de las circunstancias.

Te seguimos invitando, aunque no quieras venir, a nuestra comunidad, tú comunidad, para que veas in situ la puerta que nos has puesto, sin emisarios. Así podrás ponerte en nuestro pellejo.


Eugenio: Escucha, entiende y soluciona una situación que Newar y sólo Newar ha creado.

martes, 28 de abril de 2015

NEWARCO: GRIETAS EN LAS ZONAS COMUNES

Una promoción entregada no hace más de año y medio y ya tenemos grietas de como las que veis en la fotos.

Las hay en diferentes lugares y cada vez hay más.

Señores de Newar, cuando ustedes quieran pueden venir a verlas y de paso nos cuentan cómo van a solucionar esto.

Les seguimos esperando...

Lamentablemente, no hace falta escribir mucho más. Todo queda dicho con la imagen.



jueves, 23 de abril de 2015

HOY ES SAN JORDI, DÍA DEL LIBRO: NEWARCO ENTRÉGANOS EL LIBRO DEL EDIFICIO


Hoy es un gran día, ambiente primaveral en la calle y una gran ocasión para la tradición.

Por esta razón le pedimos a Newar, una vez más, que nos entregue el Libro del Edificio. Es su obligación y nuestro derecho. Sólo así y con el Libro del Edificio por delante, las cosas acabarán bien.

Newar, a cambio, os regalamos una rosa como también manda la tradición. Eugenio Muñoz Pérez una rosa es para ti y otra para José María Urbistondo que aunque no quiera dar la cara, al igual que tú, también le tenemos en nuestros mejores pensamientos.


Ya sabéis dónde estamos para hacer entrega del Libro del Edificio o bien dárselo a vuestros abogados y que nos lo hagan llegar en esa reunión que queréis que tengamos con ellos.

¡Newar aunque no estéis a la altura de las circunstancias, que tengáis un feliz día de San Jordi!

miércoles, 22 de abril de 2015

LOS DAÑOS COLATERALES DE NEWARCO

Que Newar no haya hecho las cosas bien desde el principio está teniendo entre otras consecuencias una serie de daños colaterales en las zonas comunes de nuestra promoción.

Baldosas rotas, placas de cerámica de la fachada rajadas, zonas comunes sucias, parches de pintura de tonos diferentes tanto en la fachada como en la parte interior de la promoción, etc...

Para que os hagáis una idea, aquí podéis ver dos fotos con las que sobran las palabras.

Puerta del cuarto de basuras dañada por los oficios (18 meses después de haber entregado las viviendas) que están trabajando. Este golpe lleva dos meses y aún no lo han reparado.


Foco en los jardines dañado por la instalación de andamios. Lo rompieron hace 4 meses y aún no lo han reparado.


Así es la seriedad de la promotora Newar. Este maltrato a los propietarios no es justo. ¿Por qué tenemos que estar sufriendo esto cuando hemos pagado religiosamente por tener una vivienda en perfectas condiciones? 

lunes, 20 de abril de 2015

NEWARCO SIGUE SIN ENTREGAR EL LIBRO DEL EDIFICIO

A 20 de Abril de 2015, la promotora Newar sigue sin entregar a los propietarios el Libro del Edificio tras pedírselo en tres ocasiones vía burofax.  Esta documentación están obligados a entregarla. En este artículo ya hablamos de las obligaciones de una promotora/constructora al respecto.

Que no le queda ninguna duda a Newar que si no entregan esta documentación de forma amistosa iremos por la vía judicial hasta conseguirlo. Es un derecho nuestro y una obligación de ellos.

¿Por qué no quiere entregar Newar el Libro del Edificio a los propietarios? ¿Qué tienen que ocultar? ¿Es que lo que han hecho no se corresponde con lo que hay en esa documentación? Todo llega y las huidas hacia delante siempre salen mal...

Así trabaja Newar y su gerente, a la cabeza, Eugenio Muñoz Pérez.

sábado, 18 de abril de 2015

EL ARQUITECTO DE NEWARCO, EUGENIO MUÑOZ, PRESUME DE PROMOCIÓN PERO NO LO CUENTA TODO...


Así presume Eugenio Muñoz Pérez de lo que ha hecho en nuestra promoción tanto en la página de su estudio de arquitectura m-arquitectura estudio como en las redes sociales de dicho estudio.


Eugenio Muñoz Pérez (el primero por la izquierda en la imagen inferior) es el arquitecto y responsable de lo que ha hecho la promotora Newar en nuestra promoción de viviendas. Aquí tenéis el contacto de este estudio por si queréis que os hagan algún proyecto (yo no lo haría)


Eugenio deberías ser justo y mostrar no sólo lo bonito, también lo malo. Te has limitado a poner fotos de lo que se supone que es una promoción bonita... pero llena de muchas e ingratas sorpresas. Si haces marketing, hazlo bien. El marketing es crear la necesidad de comprar, tú has creado esta necesidad pero te has olvidado de hacerlo bien.

Eugenio, sigues sin dar la cara ante los vecinos de esta promoción y aún no te has dignado a pedir disculpas. Hay que estar "a las duras y a las maduras".


viernes, 17 de abril de 2015

NEWAR ENTREGÓ LAS VIVIENDAS SIN EL INFORME DE IDONEIDAD DEL ALCANTARILLADO

Vamos con otro capítulo más que vuelve a demostrar que los señores de la promotora Newar no están a la altura de las circunstancias.

En Marzo de 2015 (la promoción se entregó en septiembre/octubre de 2013) envían al presidente de la comunidad un mail donde reconocen que está pendiente de realizar unos trabajos de acometidas de alcantarillado para obtener el "Informe de Idoneidad" por parte del Canal de Isabel II.

 Es decir, una vez más, vuelven a reconocer un grave error: entregar una promoción de 82 viviendas sin haber resuelto todo a lo que obliga la normativa. Y lo han hecho porque si no lo hacían, las consecuencias para Newar serían desastrosas.

Conclusión: su promoción de la que tanto presumen en fotografías y en su web se entregó y ha estado sin el "Informe de Idoneidad" que obliga la normativa vigente durante año y medio.

Por cierto, estas actuaciones también han sido molestias para los vecinos. Cosas de Newar...

martes, 14 de abril de 2015

NEWAR Y SU TARIMA FUERA DE STOCK

Pues este es otro capítulo de otra gran faena que ha hecho esta pseudopromotora a sus clientes. De obra nos han instalado una tarima de 1 cm de grosor (para los curiosos: la marca Kronoswiss, categoría C5) y de calidad muy normalita tirando a baja.

De la tarima precisamente es de lo que más se están quejando los vecinos.

Dicho esto, la faena de Newar es que han elegido un material que ya está fuera de stock, fuera de stock en lo que al grosor de la tarima se refiere. Lo que hay en el mercado de esta marca y color, sólo lo hay de 0,8 cms y de 1,2 cms. No hay un solo metro cuadrado de 1 cm que es lo que tenemos instalado. 

Conclusión: si el día de mañana se nos levanta la tarima y hay que cambiarla, no tenemos materal de sustitución. ¿Cuál sería la solución? ¿Cambiar toda la tarima de la casa?...

La razón de esta instalación es muy sencilla y una vez más sigue siendo una razón de costes (bajos, evidentemente). Según he consultado a varios proveedores, una partida de X metros cuadrados de tarima o material, si está fuera de stock, vale muchísimo menos porque nadie la compra, puesto que no hay repuestos.

Esto es lo que a Newar le importa sus clientes. Cosas de Newar...

lunes, 13 de abril de 2015

NEWAR, DEVUÉLVENOS LO QUE NOS HAS QUITADO...

Esta imagen es otra muestra más de lo que estamos sufriendo con Newar y su mala gestión. En el pasado mes de Diciembre nos quitaron esta chapa para anclar andamios, justo encima de uno de los portales y a día 13 de abril aún no la han repuesto.

¿Señores de Newar a qué están jugando? ¿Esto es serio? ¿Por qué no está puesta la chapa que falta?
Eugenio Muñoz, ¿qué te parece esto? ¿O esto también es parte del diseño? ¿Esto lo permites tú? 

¡Cuánta seriedad y profesionalidad tiene Newar!

Por cierto, en la imagen podéis ver lo mal que está aislada la fachada... Pero de esto ya hablamos en otro momento y si es necesario por otros cauces. 

martes, 7 de abril de 2015

LA PRIMERA 'JUGADA' DE NEWAR: SE LÍA CON "SUS ELECTRODOMÉSTICOS DE PRIMERAS MARCAS"

Antes de vender la vivienda todo eran promesas. Casas de diseño en una zona residencial en pleno Madrid, grandes y buenos acabados, una vivienda moderna acorde a los nuevos tiempos...

Lo que os cuento fue la primera "jugada" de esta promotora, a lo que visto lo visto, le vale todo para sus clientes.

En su memoria de calidades prometían muchas cosas y entre ellas que las cocinas venían equipadas con "electrodomésticos de primeras marcas". Bien es cierto que en ningún momento dijeron qué "primera marca" sería... A todos los futuros vecinos se nos venía a la cabeza marcas como Bosch, Siemens, AEG... Tampoco pretendíamos la marca más cara como es Míele.

Aquí puedes ver el fragmento de la memoria de calidades de la promoción donde pone bien claro "primeras marcas"


Una vez que los dueños firmamos el contrato con Newar nos cuentan que esos "electrodomésticos de primeras marcas" ¡son Zanussi!. Todo en la vida es relativo y subjetivo, pero en mi opinión Zanussi nunca ha sido una primera marca de electrodomésticos.

Zanussi pertenece al grupo sueco Electrolux y ni si quiera está considerada la primera marca del grupo y por tanto tampoco lo está considerada para el mercado. Dentro de este grupo, la primera marca es AEG. Aquí podéis ver más información sobre el grupo Electrolux

A modo de resumen y lo grave del tema es:
- No equipan las cocinas con una primera marca
- Tampoco colocan la primera marca del grupo Electrolux (AEG), a la que pertenece Zanussi
- Tampoco colocan los mejores electrodomésticos de Zanussi, nos colocan la gama media.
- Por tanto, Newar nos ha creado la espectativa de una primera marca y nos coloca una marca segundona y dentro de esta marca segundona, su gama media. 

Consecuencia: muchos vecinos se han tenido que gastar más dinero en mejorar la calidad de sus electrodomésticos poniendo otra marca con la devaluación pertinente. Es decir, nos han cobrado una nevera de otra marca a precio de mercado descontándonos el dinero de una nevera Zanussi a precio de mayorista. Negocio redondo y una vez más, Newar nos ha perjudicado con sus negocios.

Por cierto, ya se han estropeado algunos lavavajillas, alguna lavadora y varios microondas. Todos estamos descontentos porque la lavadora suena como un avión cuando centrifuga, el lavavajillas no limpia bien y tiene poca capacidad y la nevera se queda pequeña...

Así es Newar, constantemente jugando al gato y al ratón, constantemente 'rozando' la delgada línea roja... "Tanto va el cántaro a la fuente, que al final se rompe".

Si van a comprar una vivienda a Newar, entérense antes de todo. Luego, si pide explicaciones con un poco de suerte le contestarán (no suelen hacerlo), eso sí, con el mayor cinismo del mundo.

Cosas de Newar...

Aquí puedes ver ampliada la información de memoria de calidades de Newar para nuestra promoción. En un recuadro va destacada el fragmento que he puesto más arriba (haz clic sobre la imagen para hacerla más grande).

jueves, 2 de abril de 2015

NEWAR NO TIENE LIBRO DE RECLAMACIONES

Esta es una muestra más de lo mal gestionada que está esta promotora.

Os cuento lo sucedido a mediados del mes de febrero. Como Newar/Newarco/Sierra Elvira se niega a cumplir con su obligacion, para con sus clientes, que es entregar el Libro del Edificio, la Junta de Gobierno de Carril del Conde se presentó una tarde en sus oficinas de Avda Pablo Igleisas nº50 para solicitar in situ dicha documentación.

Tras solicitar esto en varias ocasiones por vía mail y burofax y negarse se presentaron allí para solicitarlo en persona. No entregaron el Libro del Edificio (no quieren o no lo tienen lo cuál no sé qué es más preocupante) y la Junta de Gobierno pidió el libro de reclamaciones.

La sorpresa fue mayúscula cuando contestan que no disponen de libro de reclamaciones. Acto seguido la Junta de Gobierno, llamó a la Policía Municipal que se presentó en las oficinas de Newar. 

Esto es un detalle más de quién es Newar/Newarco/Sierra Elvira. ¿Qué tipo de empresa es un negocio que no cumple con la obligación que la Comunidad de Madrid obliga?

Preguntas:
- Si el Libro del Edificio lo tienen que tener y entregar ¿por qué no lo entregan como les obliga la Ley?
- ¿No lo entregan porque no lo tienen?
- ¿No lo entregan porque hay irregularidades y lo que hay en ese libro no corrosponde a la realidad? 

Eugenio, Enrique, Miguel Ángel, vosotros como arquitectos firmantes (o eso es lo que pone en la documentación) ¿no tenéis nada que decir...?


miércoles, 1 de abril de 2015

¡NEWAR YA ESTÁ EN CONSUMO!

Ante una nueva negativa de Sierra Elvira/Newar/Newarco a entregarnos la copia del Libro del Edificio a la que están obligados a entregar a cada uno de los propietarios, la comunidad de Carril del Conde ya les ha puesto la respectiva reclamación en Consumo.


Clicando en la imagen podréis ver de forma más clara la captura de pantalla ampliada de dicha petición/reclamación. Una vez más, esta promotora de medio pelo demuestra no estar a la altura de las circunstancias, importándole bien poco sus clientes. Unos clientes que ya han pagado y que año y medio después siguen sufriendo sus incompetencias consecuencia de su dejadez, falta de profesionalidad y seriedad...

 En nuestra promoción a día de hoy sigue entrenado aire por la viviendas, seguimos sin saber limpiar y poder quitar los filtros de la máquina de aire acondicionado, la puerta del garaje está defectuosa de origen (habiéndose roto el material en dos ocasiones), infinidad de goteras y muchás más cosas... Que sepa todo el mundo quién es Sierra Elvira/Newar/Newarco y cómo trabajan. 

Que esta pseudopromotora tenga muy claro que las cosas sólo tienen un camino: cumplir con su obligación. No vamos a parar hasta que hagan las cosas bien y por las que hemos pagado.